FAQ
Q
送料はいくらですか？
A
お買い上げ金額が5,500円以上の場合は送料無料です。
ご購入金額が5,500円未満の場合は、商品のサイズに応じて、ポスト便（一律370円）、定形外郵便（一律520円）、宅配便（一律800円）で発送させていただきます。
日本、国内のみの発送となります。
Q
注文から何日くらいで発送されますか？
A
通常ですと、ご注文をいただいてから1〜3日以内に静岡県より発送致しております。長期のお休みやイレギュラーがある場合はNewsで告知させていただきます。
Q
発送業者は指定できますか？
A
宅配便は佐川急便、もしくはヤマト運輸より発送します。ご希望があればお知らせください。
Q
返品・交換はできますか？
A
未使用、未着用の商品に限り承っております。返品・交換の場合は、商品到着後7日までにご連絡くださいませ。
＊商品の破損、汚損など弊社不備の場合
商品到着時点で、商品に破損、汚損がありました場合は、当店不備として対応させていただきます。その際はお手数ですが、到着時の状態がわかるお写真をご撮影の上ご連絡くださいませ。送料は弊社負担で返品を承ります。着払いにてお送りください。
＊お客様のご都合による返品
返送時の送料はお客様負担でお願いいたします。
＊お客様のご都合による交換
交換の場合の発送は弊社負担いたします。お申し出の際、交換希望の商品の在庫がない場合は、返品、返金での対応とさせていただきますのでご了承くださいませ。